Regulamin świadczenia usług przez NAXSOL ENTERPRISES LTD

1. Definicje

Organizator

NAXSOL ENTERPRISES LTD z siedzibą przy Vasili Michailidi 9, Lemesos 3026, Cypr, wpisana do rejestru przedsiębiorców pod numerem HE 123456, będąca usługodawcą w rozumieniu niniejszego regulaminu.

Klient

Osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która zawiera z Organizatorem umowę o świadczenie usług.

Wydarzenie

Impreza rozrywkowa organizowana przez Organizatora na podstawie odrębnej umowy, obejmująca udostępnienie sprzętu i personelu w celu przeprowadzenia gier towarzyskich inspirowanych pokerem, ruletką i blackjackiem, bez elementów rywalizacji o charakterze hazardowym.

Usługi

Wszelkie czynności podejmowane przez Organizatora w ramach organizacji Wydarzenia, w szczególności dostarczenie stołów, żetonów, kart, zatrudnienie krupierów oraz prowadzenie gier o charakterze wyłącznie rozrywkowym i edukacyjnym.

Strona internetowa

Serwis dostępny pod adresem https://entertainmobile.com, za pośrednictwem którego Klient może zapoznać się z ofertą Organizatora oraz złożyć zapytanie ofertowe.

2. Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady świadczenia usług przez Organizatora, warunki zawierania umów, prawa i obowiązki stron oraz tryb postępowania reklamacyjnego. Regulamin stanowi integralną część każdej umowy zawieranej pomiędzy Organizatorem a Klientem.

Klient akceptuje postanowienia regulaminu poprzez złożenie zamówienia na usługi Organizatora. Przed złożeniem zamówienia Klient zobowiązany jest do zapoznania się z treścią regulaminu. Organizator udostępnia regulamin nieodpłatnie na Stronie internetowej w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

Usługi Organizatora przeznaczone są wyłącznie dla osób pełnoletnich. Organizator oświadcza, że oferowane przez niego usługi nie stanowią gier hazardowych w rozumieniu ustawy z dnia 19 listopada 2009 r. o grach hazardowych (Dz.U. 2009 Nr 201 poz. 1540 z późn. zm.). W ramach Wydarzeń nie są przyjmowane zakłady, nie są wypłacane wygrane pieniężne ani rzeczowe, a udział w grach ma charakter czysto towarzyski i edukacyjny.

Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany wchodzą w życie w terminie 14 dni od dnia ich opublikowania na Stronie internetowej. Klient zobowiązany jest do bieżącego śledzenia zmian regulaminu. Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian są realizowane na podstawie regulaminu obowiązującego w dniu złożenia zamówienia.

3. Zakres usług

Organizator oferuje kompleksową organizację Wydarzeń rozrywkowych inspirowanych grami poker, ruletka oraz blackjack. Usługi kierowane są zarówno do klientów indywidualnych, jak i korporacyjnych, i mogą być realizowane w wybranym przez Klienta miejscu na terenie Polski, pod warunkiem spełnienia przez to miejsce wymogów bezpieczeństwa i odpowiednich warunków lokalowych.

W ramach usługi Organizator zapewnia:

• profesjonalne stoły do gry (poker, ruletka, blackjack),
• kompletne zestawy żetonów i kart,
• wykwalifikowany personel – krupierów posiadających doświadczenie w prowadzeniu gier towarzyskich,
• prowadzenie gier według ogólnie przyjętych zasad, z wyłączeniem jakichkolwiek elementów rywalizacji o charakterze hazardowym.

Organizator nie prowadzi gier na pieniądze, nie przyjmuje zakładów, nie pośredniczy w zawieraniu zakładów ani nie wypłaca wygranych. Wszelkie czynności wykonywane podczas Wydarzenia mają charakter wyłącznie rozrywkowy i edukacyjny. Szczegółowy zakres usług, w tym czas trwania Wydarzenia, liczba stołów, rodzaj gier oraz dodatkowe atrakcje, każdorazowo określany jest w indywidualnej umowie zawieranej pomiędzy Organizatorem a Klientem.

4. Rezerwacja i płatności

Proces rezerwacji Wydarzenia rozpoczyna się od złożenia przez Klienta zapytania ofertowego za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na Stronie internetowej, wiadomości e-mail lub telefonicznie. W zapytaniu Klient podaje preferowaną datę, miejsce, rodzaj Wydarzenia, orientacyjną liczbę uczestników oraz ewentualne dodatkowe wymagania.

Organizator w terminie 3 dni roboczych od otrzymania zapytania przedstawia Klientowi indywidualną ofertę cenową wraz z projektem umowy. Oferta zawiera całkowity koszt usługi, warunki płatności oraz szczegółowy zakres świadczeń.

Po akceptacji oferty Klient zobowiązany jest do wpłaty zaliczki w wysokości 30% całkowitej wartości usługi w terminie 7 dni od daty otrzymania potwierdzenia rezerwacji. Pozostała część wynagrodzenia płatna jest najpóźniej w dniu Wydarzenia, przed jego rozpoczęciem, chyba że strony ustalą inaczej w umowie.

Organizator wystawia fakturę VAT po zakończeniu Wydarzenia i przesłaniu jej na adres e-mail Klienta. W przypadku rezygnacji przez Klienta z Wydarzenia na mniej niż 14 dni przed planowanym terminem, wpłacona zaliczka nie podlega zwrotowi. Rezygnacja zgłoszona wcześniej uprawnia Klienta do zwrotu 50% wpłaconej zaliczki.

5. Prawa i obowiązki stron

Obowiązki Organizatora

Organizator zobowiązuje się do wykonania usługi z należytą starannością, zgodnie z postanowieniami umowy oraz obowiązującymi przepisami prawa. W szczególności Organizator zobowiązany jest do:

• dostarczenia sprawnego technicznie sprzętu i akcesoriów niezbędnych do przeprowadzenia gier,
• zapewnienia wykwalifikowanego personelu w liczbie adekwatnej do skali Wydarzenia,
• przestrzegania zasad bezpieczeństwa i higieny podczas realizacji usługi,
• niezwłocznego informowania Klienta o wszelkich okolicznościach mogących mieć wpływ na przebieg Wydarzenia.

Obowiązki Klienta

Klient zobowiązuje się do:

• zapewnienia odpowiednich warunków lokalowych umożliwiających bezpieczne przeprowadzenie Wydarzenia, w tym dostępu do źródła zasilania oraz odpowiedniej przestrzeni,
• terminowej zapłaty wynagrodzenia zgodnie z warunkami określonymi w umowie,
• przestrzegania zasad bezpieczeństwa oraz instrukcji przekazanych przez personel Organizatora,
• ponoszenia odpowiedzialności za zachowanie uczestników Wydarzenia oraz za wszelkie szkody wyrządzone przez nich w mieniu Organizatora.

Prawa Klienta

Klient ma prawo do:

• otrzymania usługi zgodnej z umową,
• składania reklamacji w przypadku nienależytego wykonania usługi,
• odstąpienia od umowy na zasadach określonych w regulaminie,
• ochrony swoich danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami.

6. Odpowiedzialność i reklamacje

Organizator ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone Klientowi wskutek niewykonania lub nienależytego wykonania umowy, chyba że niewykonanie lub nienależyte wykonanie jest następstwem okoliczności, za które Organizator nie ponosi odpowiedzialności. Organizator nie odpowiada za szkody wynikłe z działania siły wyższej, w szczególności za opóźnienia spowodowane warunkami atmosferycznymi, awariami komunikacyjnymi lub decyzjami administracyjnymi uniemożliwiającymi przeprowadzenie Wydarzenia.

Organizator nie ponosi odpowiedzialności za działania uczestników Wydarzenia, w tym za naruszenie przez nich zasad bezpieczeństwa lub przepisów prawa. Klient zobowiązany jest do sprawowania nadzoru nad uczestnikami i ponosi wyłączną odpowiedzialność za wszelkie szkody przez nich wyrządzone.

Reklamacje dotyczące usług należy składać pisemnie na adres e-mail Organizatora: [email protected] w terminie 7 dni od dnia zakończenia Wydarzenia. Reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko (lub nazwę) Klienta, datę Wydarzenia, dokładny opis zastrzeżeń oraz żądanie Klienta.

Organizator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. O wyniku postępowania reklamacyjnego Klient zostanie poinformowany drogą elektroniczną na adres e-mail, z którego wysłano reklamację. W przypadku uznania reklamacji Organizator podejmie działania naprawcze, w szczególności poprzez obniżenie wynagrodzenia lub – w uzasadnionych przypadkach – zwrot całości lub części zapłaconej kwoty.

7. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Wszelkie spory wynikające z umów zawieranych na podstawie regulaminu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Organizatora.

Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania na Stronie internetowej. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu; zmiany wchodzą w życie po upływie 14 dni od dnia ich opublikowania. Klient ma obowiązek śledzenia zmian regulaminu. Dla umów zawartych przed wejściem w życie zmian stosuje się regulamin w brzmieniu obowiązującym w dniu zawarcia umowy.

W przypadku, gdy którekolwiek z postanowień regulaminu zostanie uznane za nieważne lub nieskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy. Nieważne postanowienie zostanie zastąpione odpowiednim przepisem prawa lub postanowieniem, które najpełniej odzwierciedla pierwotny zamiar stron.

8. Dane kontaktowe

Wszelkie pytania dotyczące niniejszego regulaminu prosimy kierować na poniższy adres e-mail. Organizator pozostaje do dyspozycji w dni robocze, od poniedziałku do piątku, w godzinach 9:00–17:00.

NAXSOL ENTERPRISES LTD
Vasili Michailidi 9, Lemesos 3026, Cypr
E-mail: [email protected]